很多朋友对于云手机业务是否被迫取消订阅,但在货架上列出了类似的业务?中国Unicom回答:从货架上删除的人称为“云手机”,新推出的人称为“云智能手机”和不太懂,今天就由小编来为大家分享,希望可以帮助到大家,下面一起来看看吧!
用户报告说,在Unicom单方面删除业务之后,它开始了另一个类似的新业务。作为回应,Unicom坚持认为它没有新业务。 7月3日,在看到屏幕截图后,Unicom改变了声明,并说这确实是中国Unicom的业务。不同之处在于,一个称为“云手机”,另一个称为“云智能手机”。 “一个被从货架上移开,如果您想这样做,请另一个。”
用户投诉——
云手机业务被迫取消订阅,但也将类似的业务放在货架上
广西的陈老师说,3月7日晚上,“ 19元云手机旅行套餐”的业务有一天从货架上删除,成功订购的用户也单方面被迫取消。
“之后,中国Unicom发起了19元的云手机业务,并将其更改为几乎限制了所有无限流量的用户。” Chen老师说,中国Unicom新发起的19元业务几乎排除了所有无限的交通套餐,并删除了5G-A服务。 “坦率地说,中国Unicom只是不希望这些无限的流量用户继续升级网络。ChangYou软件包中的5G-A Internet服务可以提高网络速度,这相当于5G升级版本。其他地区中没有法规,并且不允许使用无限流量的用户可以使用5GG-A”。”
在陈老师(Chen)提供的新旧业务的屏幕截图上,《华沙每日达芬新闻》(Dafeng News)的记者锯:“ 19元云手机游戏包”最初于2029年底失败,并已从货架上删除。这些服务包括云手机享受版本(4核CPU,4G内存,32G存储),云手机独家流量1TB,国内一般流量1GB+5G-A Internet访问服务。
19元云手机游览袋(广西)
“中国Unicom Cloud Smart Mobile Basic版本19元(Guangxi)”于5月16日启动,并将在2099年底之前离线。服务包括云智能手机(4核CPU,8G内存,64G存储),云智能手机,具有1TB的独家流量。在新的业务描述中,第三个项目是“相互排斥关系”。大部分列出了无法处理的用户,其中大多数是申请了各种折扣软件包和不同流量软件包的用户。
中国Unicom Cloud Smart Mobile Basic版本19元(Guangxi)
记者调查——

Unicom员工坚持认为没有类似的新业务,并在看到屏幕截图后就更改了单词
关于Chen老师提到的情况,Huashang Daily Dafeng News的记者反复证实了中国Unicom,想知道两家企业之间的区别是什么?为什么发射后立即将“ 19元云手机游戏包”从货架上删除,然后更改为“ Vard”,然后立即放在货架上?中间有什么问题?
但是,在整个采访中,从7月1日起,中国Unicom员工坚持认为,中国Unicom的业务与“ 19元云手机游泳套餐”的业务不同。该业务已从货架上删除,用户不再订购,也没有具有类似服务内容的业务。记者反复问道,工作人员说,他们询问:“库里没有关系。”记者在7月2日问,工作人员说,他们稍后会答复。
官方页面上,每个人都可以看到它,但不能针对个人?随后,在达芬新闻记者之间反复的通信后,广西Unicom提供了一个电子邮件地址,记者将新业务页面的屏幕截图发送给了广西unicom。后来,工作人员联系了记者,并说他看到了屏幕截图,并改变了他的话,说这确实是中国的Unicom业务。 “ 19元云手机游戏包服务已从货架上删除。如果仍然需要此服务,则可以订购一家新业务。”
新旧业务有什么区别? ——
一个被称为“云手机”,另一个被称为“云智能手机”
那么,“ 19元云手机旅行包”和“ 19元云智能手机基本版本”之间有什么区别?是什么让中国Unicom说某些企业不是?无限流量的用户真的无法使用用户报告的5G-A服务吗?
作为回应,广西大学工作人员说,不同之处在于,一个被称为“云手机”,另一个称为“云智能手机”。
那么,“云手机”和“云智能手机”有什么区别? “ 19元云手机旅行包已从货架上删除。如果需要,可以申请19元云智能手机的基本版本。”当被问及差异时,工作人员重复了这句话。
如果您无法弄清两家业务之间的差异,可以先验证它们吗?然后,工作人员说区别在于,一个人已从货架上移走,另一个没有从货架上移走。如果您想这样做,请另一个。 “我可以理解您的问题,但这是我目前可以验证的。我可以告诉你关于19元Yunzhi Mobile的基本版本的业务内容,这是屏幕截图上的内容。我们不会再验证它,也不会再次回复。这是验证的结果。”
标题:云手机业务是否被迫取消订阅,但在货架上列出了类似的业务?中国Unicom回答:从货架上删除的人称为“云手机”,新推出的人称为“云智能手机”
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用户评论
能不能整不明白啊! 从来没买过云手机服务,怎么突然给我退订了? 我现在这号码还能用的对吗??
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联通这是怎么回事呢?以前说要保护消费者权益,现在又玩这种文字游戏套利!云手机和云智手机本质上都是一个东西吧?
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感觉联通有点耍流氓啊,直接退订用户服务后,又推出相似功能的新业务,这不就是换个名头继续坑钱吗?
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现在运营商越来越会玩了,云手机、云智手机,听起来都像高科技的样子,结果就是把用户的花费更高! 唉, consumers really got no say in this.
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联通的客服态度真差劲!说服务下架了还要我自拔退订?我没同意也没用过这个服务!简直无语!
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搞不明白为什么要玩这种花里胡哨的游戏。别老是想着怎么榨取用户利润,多想想怎么样给用户更好的服务吧!
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云手机业务以前确实很坑爹,我当时还特意去了解了一下,发现功能和体验都不怎么样。还好它下架了,不过联通的新业务让人很难相信它的真诚。
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这个变化对普通人来说,真没啥影响吧?反正平时我也不太用手机自带的功能,就是找个便宜的流量套餐就行了!
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这种做法是典型的变相收费。别以为用户看不出来,联通这样弄消费者会很不爽的!
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换个名字而已,其实还是那个套路啊!运营商们真不会玩?
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我倒是觉得云手机这类功能很实用,可惜下架了。不过联通这次说新业务体验更好了,我还挺期待的。
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别忘了之前的用户体验报告:很多人都吐槽云手机价格高且功能没想象中强大!现在重新推出这类的服务,还是谨慎尝试吧!
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我之前因为“云手机”这个词就一直没有关注联通的服务,这次新业务的名字听起来不错,好像更注重人工智能的运用? 需要好好了解一下!
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如果云智手机真的能为用户提供更好的体验和功能,那还是很不错的。但毕竟联通之前做的事情让很多用户失去了信任,希望能有所改进!
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我觉得运营商应该多关注用户需求,不要只想着怎么赚钱。 希望这“云智手机”是个真正有用的服务!
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反正我还是希望联通能把精力放在提升主打业务上的,别像以前那样推出很多噱头不实的功能!
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这种名字改一改就可以继续宰用户的吧?真觉得联通这样玩弄用户信任很可耻!
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