腾讯会员15元和19元的区别，腾讯vip128元一年

随着各大互联网公司纷纷布局视频内容版块，内容市场越来越强调VIP的价值，尤其是一些老的经典电影都打上了VIP标志，以加快自己的内容建设。为了确保VIP特权的优势，一些视频网站开始对视频潜在客户进行资格预审，例如向用户收取视频独占观看权的费用。

然而，腾讯近期的VIP促销不仅没有产生利润，还造成了数亿美元的无用损失。

2018年元旦，腾讯视频的“腾讯视频VIP 10折”活动吸引了很多用户，但参与促销后，很多人发现10折后的实际每月抵扣金额不是18元。才0.2元（笔者注：腾讯视频会员实际价格是20元每月），还不错，所以有的朋友可以互相帮忙，让更多的朋友“捡漏”。我跑去让你知道。

不过，虽然该漏洞很快被腾讯发现，但官方统计显示，截至12月31日服务器故障的短时间内，该漏洞下的订单量达到287万单，39万用户受到该漏洞影响。这个过程中我也参与了活动，但如果按每年每单平均会员收费金额计算，损失超过5亿日元，收回的金额只有几百万。虽然数额巨大，但不是一般企业能够承受的。

从技术角度来看，如果出现此类问题，我们可以通过技术手段，因技术错误而终止授予用户的VIP权限。尤其是像腾讯这样的互联网巨头，却出人意料地宣布，订单全部完成。这意味着，您因系统错误而花费几块钱购买了几年的腾讯视频VIP会员将全部计入，不再扣除。

不得不说，腾讯的举动值得所有网友点赞。

在腾讯看来，乌龙茶事件是其自身系统造成的，用户不能也不应该付费。之前的订单已成功履行，所有交易均完全有效。

损失固然珍贵，但品牌弥足珍贵

在别人看来，腾讯在这起事件中浪费了数亿美元，但实际上，腾讯在这起事件中浪费了数亿美元。但如果从另一个维度来看，腾讯用这5亿美元创造了39万忠实用户，但在随后的一段时间内，这39万用户成长为数十万甚至数百万，甚至可能碎片化为数千万。用户群体，这对于腾讯的价值利益来说显然是无价的。

古人云：“水能载舟，亦能覆舟。”腾讯的BUG事件看似一个小小的技术失误，但事件越小，事后越能揭示出公司自身的品牌价值。它规模小，立足大局。

以现在媒体的传播效率来看，尤其是像腾讯这样的巨头公司，一个公司的失误可以一夜之间成为网络各大头条，一个误导就可以直接导致品牌透支吧。 “个人原因。犯了技术错误却勇于为错误买单的错误做法，带来的好处却掩盖了品牌价值。如果腾讯在这件事上承担责任的话，媒体和记者必然会受到批评。” “但腾讯愿意承认自己的错误，并确保用户获得远超其付出的收益。此举赢得了媒体记者的称赞，也让业界明白了作为一家受人尊敬的公司的责任。”

勇于强调大公司勇于承担责任、用户至上的作风。

大家知道，腾讯是一家以用户起家的互联网公司，中国乃至全球的10亿用户是腾讯的生存之本，所以“用户第一”是腾讯成立以来最深刻的根本理念。纵观腾讯所有产品和服务的推出和升级，无一例外都是满足了用户不同时期的不同需求。

18元和0.2元相差几十倍，但差额却是数亿元的现金流出。这背后的原因是腾讯以用户为中心的企业精神，腾讯正在以身作则。互联网公司，注重用户价值。基于这样的理念，我们把用户的利益作为我们最高的运营目标，不回避我们可能犯下的任何错误和我们可能承担的任何责任，这是一个显着且影响深远的变化。我国整体的营商环境对商家来说还是比较宽松的，让商家在与用户竞争的时候可以利用天时、地利、人才，尤其是对于传统商家来说。腾讯是第一家以用户价值定位为平台的互联网公司，这可能会吸引无数模仿者。

人们常说“能力越大，责任越大。”然而，对于腾讯这样的互联网巨头来说，每一个商业行为都是对品牌价值的诠释。企业努力将错误减少到零，但只要有人在，错误就一定会发生，一旦错误威胁到品牌价值，就会上升到企业生存的商业精神层面。

从腾讯自身的事件来看，毫无疑问，腾讯为很多企业树立了良好的榜样，在是非、是非上，腾讯表现出了大企业应有的负责精神，并获得了用户的价值。上面也解释了信任。对中国企业家的“责任”。