闪修侠

软件功能

-上门快修：极速响应在线订单，专家快修常见故障；

- 直营保障：30个城市上千名专业工程师直营，百万设备维修经验，多重质控全国联保；

- 放心透明：全程记录，杜绝隐患，报价透明，先修后付款；

- 功能丰富：丰富体验的周边产品，一站式解决使用需求；

软件优势

全国直销，品质始终如一

牢牢把握维护保养的每一个细节

专业团队技术支持

严格执行工程师六层监管制度

官方报价透明公开

先修后付款，拒绝价格欺骗

全国联保，售后服务无忧

用户满意一直是我们的使命

维修方式

上门维修

在线报价，免费上门，20分钟解决问题，全程录像，售后服务有保障

邮寄送修

全国覆盖，顺丰上门取件，快速修复，72小时内给您返回

到店维修

更全面直观的维修场景、更丰富的服务项目、休息室般的维修氛围

发展历程

2015年1月，杭州微视科技有限公司在杭州正式成立，旗下主营手机上门快修平台“山秀侠”正式上线；

2015年5月，山秀侠获得米仓资本500万投资；

2016年5月，山秀侠获得石城资本领投的1000万投资，其创新服务模式得到广泛认可；

2016年8月，山秀侠正式成为魅族授权服务商。同时已覆盖北京、上海、广州、深圳、杭州、成都、苏州、南京、武汉、重庆、无锡等11个城市，为苹果、小米等主流品牌手机提供售后维修服务、OPPO、vivo、三星、魅族；

2016年10月，山秀侠与阿里巴巴、京东、百度、美团、万科、中信**等200多家企业达成企业合作协议，并为其提供长期手机售后服务；

2017年6月，山秀侠获得火话宝数千万A轮投资，双方在手机回收、手机维修领域强强联手；

2017年8月，山秀侠与苏宁集团签署全品牌合作协议；

2017年11月，山秀侠获得经纬中国、同创伟业1亿元B轮投资；

2017年12月，山秀霞排名《人民日报》，工程师创造财富的技艺获赞；

山秀侠被猎云网评为2017年度最具独角兽潜力公司；

2018年1月，山秀侠正式宣布与小米达成战略合作；

山秀侠荣获新浪2017科技排行榜年度最佳创业公司奖；

2018年5月，山秀侠与天猫无忧购达成战略合作，成为天猫碎屏险、银泰城手机维修指定服务商；

2018年9月，山秀侠获得中国三峡新泰基金、经纬中国8000万B+轮投资；

2018年11月，山秀侠《中国经营报》全版上市；山秀侠工程师被逼登陆美国纽约时代广场纳斯达克大屏；山秀霞被誉为36氪消费领域“生活服务之王”；

2018年12月，双十一、双十二，山秀侠全平台单日订单突破万单，首次刷新行业纪录。

常见问题

1.山秀霞是谁？

山秀霞致力于解决数码产品令人头疼的售后维修问题。是专业的数字化设备维护平台。平台通过整合线上线下相关资源，为国内用户提供方便、快捷、安全、可靠的优质数码产品维修服务。

2. 哪些设备可以维修？

山秀侠致力于为手机、平板产品提供专业级维修服务，包括iPhone、iPad、三星、小米等主流机型。

3、维修如何收费？

收费以官网显示价格为准，全国统一。个别特殊故障需经工程师检测后才能报价。

4、维修费用如何支付？

目前山秀侠支持支付宝和微信在线支付。您可以亲自付款，也可以通过订单查询的方式，根据查询结果的付款提示完成付款操作；在山秀侠官方微信下单时也可以使用微信完成支付。

5. 维修价格透明吗？

山秀侠每笔订单的服务价格公开透明，杜绝水分，确保您花的每一分钱都是值得的。工程师上门维修不收取额外服务费。

6.维修配件的质量如何？

单秀霞所使用的零配件均是精挑细选的优质配件。严选优质配件是指配件的制造工艺、材料等结构质量与原装配件相当，并非指官方授权配件。

7、山秀霞配件价格是多少？

我们的配件保证了精心挑选的品质。与市场上组装配件不同的是，价格已经根据官方售后服务店进行了折扣。我们只收取维修费，不收取上门服务费。而且，山秀峡所提供的更换配件都有相应的保修期（也有部分例外）。

8. 我感觉你们的一些配件价格偏低。它们真的是原装配件吗？

山秀霞承诺更换的配件均是精挑细选的品质，质量能够得到充分保证。

9、为什么有活动时订单价格不变？如何兑换活动折扣？

由于服务范围较广，不同地区的折扣及活动有时无法在点餐界面上实时对应显示，但这不会影响活动的正常进行。单秀霞承诺的任何活动折扣将在维修完成并付款后兑现。如对活动有任何疑问，可咨询在线客服确认。

10、维修后出现问题怎么办？

山秀侠维修更换的配件一般都有保修期（部分例外）。如果修复后出现同一故障点的问题，用户可以拨打客服热线申请修复。客户服务热线：400-010-5678。经工程师检测并确认非人为损坏后，将免费提供保修退货。

11. 更换的零件是否是正品？如何享受保修？

所有山秀霞配件均保证是精挑细选的品质，更换配件的保修期一般为180天（部分例外）。

笔记：

1、升级内存的客户，内存保修时间为1个月。

2. 软件不提供任何保证。

3. 保修期内维修后，不能出具正式保修单。仅维修后的配件本身享有保修。

12. 保修期限如何计算？

1、维修及退货范围：山秀侠对大部分材质提供有效期为180天的免费维修保修服务。

2、时效计算：于山秀侠系统记录的“订单完成”日期后的第二天0:00生效。保修期为180天。如果用户在1月15日完成订单，则有效期将于1月16日生效。零点，保修期于7月15日24:00到期，原手机维修材料在有效保修期内再次出现故障（不包括人为恶意损坏），山秀侠将为用户提供免费维修服务，但保修日期仍以第一次维修完成后的时间计算。

13、修复完成后可以免费贴膜吗？

如果用户需要保护膜，必须提前告知工程师，避免出现工程师没有携带保护膜的情况。

更新内容

v4.3.3：

1.优化登录功能

2.修复其他已知问题

v4.2.0：

1.新增夜间长途加价

v4.1.1：

海报和订单流程优化

v4.0.1：

1、会员VIP特权卡

2.优惠券领取功能及海报优化

包名：com.weishi.user

MD5：C3AEBF360772A120B89EC074EE1CAE2B